Услуги медиатора. Обжалование решений налоговых органов.
В настоящее время для разрешения споров не обязательно идти в суд. Конфликты можно урегулировать с помощью процедуры медиации.
Медиация, как ее трактует Кодекс медиаторов России, утвержденный 28 апреля 2012 года Протоколом №3 Президиума НП «Национальная организация медиаторов», это альтернативный способ разрешения спора при участии третьей, нейтральной, беспристрастной стороны – медиатора, оказывающего содействие сторонам, вовлеченным в спор и добровольно участвующим в процедуре медиации, с целью выработки взаимоприемлемого и жизнеспособного решения по разрешению спора на условиях взаимного уважения и принятия права каждой из сторон защищать свои интересы.
Медиаторы, в свою очередь, это независимые лица, которые привлекаются спорящими сторонами для содействия в разрешении спора. Спор может носить различный характер: от раздела имущества до налоговых конфликтов.
С введением с 1 января 2011 года Федерального закона N 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)» (Закона о медиации) предполагалось, что институт медиации станет частью общественной правовой культуры. Но, к сожалению, процессы привития этой культуры выхода из конфликта без вмешательства суда идут в России непросто. Спорящие стороны должны быть готовы договариваться, в чем-то уступать друг другу. Для этого каждому необходимо проявлять лояльность, определенную степень открытости к диалогу и не рассматривать медиатора в качестве судьи. Медиатор, как посредник, только помогает сторонам выявить их истинные потребности и найти компромиссное решение в споре.
Руководитель Консалтинговой Компании «Бизнеспартнер» Наталья Янчук является профессиональным медиатором – членом Ассоциации медиаторов и посредников АТР (http://fedim.ru/mediatsiya-v-rossii/assotsiatsiya-mediatorov-i-posrednikov-atr/).
Наша команда оказывает весь комплекс услуг медиаторов по досудебному урегулированию споров, обжалованию результатов налоговых проверок и решений налоговых органов.
Мы поможем Вам сэкономить на судебных издержках, обеспечив оперативность, конфиденциальность и результативность проводимых процедур.
Содержание услуги «Досудебное урегулирование споров»:
- Получение письменной заявки от клиента на сайте или посредством конференц – связи
- Личная встреча с клиентом, получение письменного Заявления об инициации проведения процедуры медиации и установление готовности второй стороны участия в процедуре медиации
- Проведение процедуры медиации:
1-й этап медиации - вступительное слово медиатора. Медиатор рассказывает сторонам, что такое процесс медиации, на каких принципах он построен, объясняет свои функции в этом процессе и свою роль в предстоящих переговорах, знакомится со сторонами и представляется сам, рассказывает сторонам, какую роль они играют в предстоящих переговорах, спрашивает у сторон, располагают ли они достаточным временем для ведения переговоров (около 3 часа), все ли заинтересованные в разрешении конфликтной ситуации стороны присутствуют на переговорах, или стоит пригласить кого-то еще, рассказывает сторонам об этапах проведения медиации, при этом оговаривает возможность проведения кокусов, т.е. индивидуальных бесед медиатора с каждой стороной.
2-й этап медиации - презентация сторон. На этом этапе медиации медиатор предоставляет каждой стороне возможность рассказать о том, в чем, на ее взгляд, заключается спорная ситуация. Начать рассказ о своем видении ситуации предлагается, как правило, той стороне, которая обратилась с просьбой о проведении медиации. Во время рассказа сторон медиатор является активным слушателем, делает для себя необходимые пометки в блокноте, чтобы не упустить в дальнейшем важные детали, в случае необходимости задает уточняющие вопросы.
3-й этап медиации - дискуссия. По окончании презентации сторон медиатор предлагает сторонам обменяться мнениями по поводу услышанного, высказать свои замечания. Во время проведения дискуссии ведется работа по первичному формированию повестки дня, проявляются моменты, по которым сторонам предстоит прийти к согласию.
4-и этап медиации - кокус, т.е. беседа медиатора с каждой стороной индивидуально. В соответствии с принципом равноправия сторон количество кокусов, проводимых с каждой стороной, должно быть одинаковым, так же как и время, затраченное на кокус.
5-й этап медиации - формирование повестки дня. На этом этапе медиатор предлагает сторонам сформулировать и записать те вопросы, по которым они хотят прийти к соглашению в ходе процесса медиации.
6-й этап медиации - выработка предложений – основной этап медиации. Стороны обмениваются предложениями по решению каждого вопроса, внесенного в повестку дня.
7-й этап медиации - подготовка и подписание медиативного соглашения. На предыдущем этапе стороны совместно выработали предложения по разрешению спорных вопросов, внесенных в повестку дня. Предложения, которые устраивают обе стороны, вносятся в договор (медиативное соглашение) и подписывается сторонами.
- Выход из медиации и получение медиатором обратной связи о результатах работы.
Стоимость услуги - от 2 000 рублей за 1 час работы медиатора. В среднем процедура занимает около 3 часов
